Опрос по независимой оценке качества услуг

Писатели-фронтовики Сыктывдинского района

Электронный ресурс "Егор Колегов - коми гижысь"

Сыктывдин и сыктывдинцы на войне и о войне

Опрос по оценке качества оказания услуг библиотекой "Сыктывдинская централизованная библиотечная система".

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы "Сыктывдинской централизованной библиотечной системы". Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Как часто вы посещаете библиотеки

2. Удовлетворяют ли Вас качество, полнота и доступность информации о работе библиотек? Как Вы оцениваете свою информированность о работе библиотек, перечне предоставляемых услуг

Комментарий

3. Считаете ли Вы условия предоставления культурных услуг в библиотеках доступными, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения

Комментарий

4. Удовлетворяют ли Вас благоустройство и содержание помещения библиотек и территории, на которой она расположена (внешний вид помещения библиотек, качество уборки помещений и территории библиотек, оформление и освещение, температурный режим и пр.)

Комментарий

5. Вы удовлетворены компетентностью работников библиотек (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников библиотеки

6. Считаете ли Вы, что работники библиотек вежливы, доброжелательны и внимательны

7. С какой целью Вы посещаете библиотеку

Комментарий

8. Удовлетворяет ли Вас качество предлагаемых библиотечных услуг

Комментарий

9. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым посетить библиотеку

10. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества оказания услуг библиотеками