Опрос по независимой оценке качества услуг

Опрос по оценке качества оказания услуг библиотекой "Сыктывдинская централизованная библиотечная система".

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы "Сыктывдинской централизованной библиотечной системы". Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Как часто вы посещаете библиотеки

2. Удовлетворяют ли Вас качество, полнота и доступность информации о работе библиотек? Как Вы оцениваете свою информированность о работе библиотек, перечне предоставляемых услуг

Комментарий

3. Считаете ли Вы условия предоставления культурных услуг в библиотеках доступными, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения

Комментарий

4. Удовлетворяют ли Вас благоустройство и содержание помещения библиотек и территории, на которой она расположена (внешний вид помещения библиотек, качество уборки помещений и территории библиотек, оформление и освещение, температурный режим и пр.)

Комментарий

5. Вы удовлетворены компетентностью работников библиотек (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников библиотеки

6. Считаете ли Вы, что работники библиотек вежливы, доброжелательны и внимательны

7. С какой целью Вы посещаете библиотеку

Комментарий

8. Удовлетворяет ли Вас качество предлагаемых библиотечных услуг

Комментарий

9. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым посетить библиотеку

10. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества оказания услуг библиотеками

Опрос по независимой оценке качества услуг

Обратная связь